Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@beko-fixim.ru
Москва, ул. Чаянова 18
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Ремонт устройств Beko
Специализированный cервисный центр г. Москва
Адрес сервисного центра FIX-BEKO
+7 (495) 067-73-69 Ежедневно с 8:00 до 22:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Ремонт термоблока/пароблока на кофемашине Beko в Москве

Привезем и увезем кофемашину Beko собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Beko до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Beko в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Beko
Beko

Стоимость услуги ремонт термоблока/пароблока для устройства кофемашина Beko от 400 руб.

Цена актуальна на текущую дату 06.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Beko

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Beko

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Beko

19
сотрудников в штате
6
лет на рынке
3818
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Beko и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Beko обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 06.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонта термоблока/пароблока Beko Ремонт материнской платы
100 мин
3 года
470 р
Ремонт ТЭНа у ремонта термоблока/пароблока Beko Ремонт ТЭНа
70 мин
2 года
1920 р
Ремонт дренажа у ремонта термоблока/пароблока Beko Ремонт дренажа
70 мин
3 года
835 р
Чистка кофейных масел у ремонта термоблока/пароблока Beko Чистка кофейных масел
30 мин
1 год
415 р
Чистка дренажа у ремонта термоблока/пароблока Beko Чистка дренажа
60 мин
3 года
665 р
Замена сальника заварочного блока у ремонта термоблока/пароблока Beko Замена сальника заварочного блока
30 мин
2 года
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонта термоблока/пароблока Beko Ремонт автоматических кофемашин
100 мин
2 года
870 р
Ремонт жерновов у ремонта термоблока/пароблока Beko Ремонт жерновов
90 мин
3 года
420 р
Замена клапана безопасности у ремонта термоблока/пароблока Beko Замена клапана безопасности
40 мин
3 года
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонта термоблока/пароблока Beko Замена скобок и колец, уплотнителей
100 мин
2 года
250 р
Профилактическое обслуживание у ремонта термоблока/пароблока Beko Профилактическое обслуживание
50 мин
3 года
3270 р
Калибровка молотильного механизма у ремонта термоблока/пароблока Beko Калибровка молотильного механизма
70 мин
1 год
1070 р
Замена ручки дозатора у ремонта термоблока/пароблока Beko Замена ручки дозатора
30 мин
3 года
850 р
Замена соленоида у ремонта термоблока/пароблока Beko Замена соленоида
60 мин
2 года
1620 р
Ремонт водяного насоса у ремонта термоблока/пароблока Beko Ремонт водяного насоса
40 мин
3 года
4370 р
Очистка кофемашины у ремонта термоблока/пароблока Beko Очистка кофемашины
100 мин
3 года
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонта термоблока/пароблока Beko Замена / чистка счетчика воды
50 мин
1 год
1110 р
Замена прокладок, хомутов у ремонта термоблока/пароблока Beko Замена прокладок, хомутов
70 мин
3 года
240 р
Регулировка давления у ремонта термоблока/пароблока Beko Регулировка давления
50 мин
1 год
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонта термоблока/пароблока Beko Ремонт суперавтоматических кофемашин
100 мин
1 год
3770 р
Ремонт капучинатора у ремонта термоблока/пароблока Beko Ремонт капучинатора
60 мин
2 года
970 р
Ремонт мультиклапана у ремонта термоблока/пароблока Beko Ремонт мультиклапана
90 мин
1 год
620 р
Ремонт микровыключателя у ремонта термоблока/пароблока Beko Ремонт микровыключателя
70 мин
2 года
740 р
Декофенация у ремонта термоблока/пароблока Beko Декофенация
60 мин
1 год
770 р
Комплексная профилактика у ремонта термоблока/пароблока Beko Комплексная профилактика
80 мин
3 года
870 р
Ремонт заварочного блока у ремонта термоблока/пароблока Beko Ремонт заварочного блока
80 мин
3 года
1470 р
Замена соединений у ремонта термоблока/пароблока Beko Замена соединений
100 мин
1 год
1070 р
Ремонт термоблока у ремонта термоблока/пароблока Beko Ремонт термоблока
100 мин
2 года
970 р
Чистка кофемолки у ремонта термоблока/пароблока Beko Чистка кофемолки
90 мин
3 года
2970 р
Замена предохранителей у ремонта термоблока/пароблока Beko Замена предохранителей
30 мин
1 год
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонта термоблока/пароблока Beko Ремонт электромагнитного клапана
100 мин
2 года
1125 р
Замена щёток электродвигателя у ремонта термоблока/пароблока Beko Замена щёток электродвигателя
50 мин
2 года
1470 р
Дезинфекция у ремонта термоблока/пароблока Beko Дезинфекция
80 мин
2 года
2470 р
Комплексный ремонт у ремонта термоблока/пароблока Beko Комплексный ремонт
100 мин
3 года
2970 р
Ремонт механической части у ремонта термоблока/пароблока Beko Ремонт механической части
40 мин
2 года
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонта термоблока/пароблока Beko Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
50 мин
1 год
320 р
Замена редуктора в сборе у ремонта термоблока/пароблока Beko Замена редуктора в сборе
60 мин
2 года
2370 р
Замена блока / модуля управления у ремонта термоблока/пароблока Beko Замена блока / модуля управления
50 мин
1 год
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонта термоблока/пароблока Beko Замена опорной пластины ЗУ
90 мин
2 года
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонта термоблока/пароблока Beko Ремонт/замена заварочного блока
80 мин
2 года
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонта термоблока/пароблока Beko Ремонт привода заварочного блока
30 мин
3 года
3970 р
Ремонт насоса / помпы у ремонта термоблока/пароблока Beko Ремонт насоса / помпы
70 мин
1 год
970 р
Замена насоса / помпы у ремонта термоблока/пароблока Beko Замена насоса / помпы
80 мин
2 года
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонта термоблока/пароблока Beko Ремонт/замена флоуметра
70 мин
3 года
1970 р
Ремонт / замена дисплея у ремонта термоблока/пароблока Beko Ремонт / замена дисплея
30 мин
1 год
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонта термоблока/пароблока Beko Ремонт/замена двигателя кофемолки
50 мин
2 года
820 р
Ремонт панели управления у ремонта термоблока/пароблока Beko Ремонт панели управления
30 мин
3 года
4970 р
Замена датчика воды / уровня у ремонта термоблока/пароблока Beko Замена датчика воды / уровня
50 мин
2 года
870 р
Ремонт датчиков у ремонта термоблока/пароблока Beko Ремонт датчиков
80 мин
2 года
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонта термоблока/пароблока Beko Замена уплотнительных колец / сальников
70 мин
2 года
1270 р
Мелкий ремонт у ремонта термоблока/пароблока Beko Мелкий ремонт
50 мин
3 года
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонта термоблока/пароблока Beko Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
70 мин
1 год
1970 р
Калибровка кофемолки у ремонта термоблока/пароблока Beko Калибровка кофемолки
90 мин
2 года
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонта термоблока/пароблока Beko Чистка кофевода / дозатора
90 мин
2 года
2770 р
Замена или ремонт насоса у ремонта термоблока/пароблока Beko Замена или ремонт насоса
60 мин
2 года
1570 р
Замена насадок у ремонта термоблока/пароблока Beko Замена насадок
40 мин
3 года
570 р
Замена или ремонт термоблока у ремонта термоблока/пароблока Beko Замена или ремонт термоблока
30 мин
1 год
970 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонта термоблока/пароблока Beko Замена или ремонт модуля управления
90 мин
2 года
870 р
Замена патрубков у ремонта термоблока/пароблока Beko Замена патрубков
30 мин
1 год
570 р
Чистка гидросистемы у ремонта термоблока/пароблока Beko Чистка гидросистемы
30 мин
3 года
870 р
Замена уплотнителей у ремонта термоблока/пароблока Beko Замена уплотнителей
90 мин
1 год
570 р
Удаление засора у ремонта термоблока/пароблока Beko Удаление засора
40 мин
1 год
570 р
Замена резервуара с водой у ремонта термоблока/пароблока Beko Замена резервуара с водой
70 мин
2 года
870 р
Очистка молочной системы у ремонта термоблока/пароблока Beko Очистка молочной системы
30 мин
3 года
2470 р
Ремонт или замена проводки у ремонта термоблока/пароблока Beko Ремонт или замена проводки
70 мин
2 года
670 р
Полная чистка у ремонта термоблока/пароблока Beko Полная чистка
50 мин
2 года
770 р
Диагностика неисправности у ремонта термоблока/пароблока Beko Диагностика неисправности
100 мин
3 года
1570 р
Прошивка / обновление ПО у ремонта термоблока/пароблока Beko Прошивка / обновление ПО
70 мин
1 год
1470 р
Прочистка дренажа у ремонта термоблока/пароблока Beko Прочистка дренажа
80 мин
3 года
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонта термоблока/пароблока Beko Декальцинация (удаление накипи)
100 мин
3 года
970 р
Чистка заварочного блока у ремонта термоблока/пароблока Beko Чистка заварочного блока
70 мин
1 год
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонта термоблока/пароблока Beko Полный ремонт заварочного блока
80 мин
3 года
1470 р
Настройка кофемашины у ремонта термоблока/пароблока Beko Настройка кофемашины
90 мин
1 год
1470 р
Замена блока питания у ремонта термоблока/пароблока Beko Замена блока питания
100 мин
1 год
1970 р
Ремонт счётчика воды у ремонта термоблока/пароблока Beko Ремонт счётчика воды
30 мин
2 года
270 р
Ремонт гидросистемы у ремонта термоблока/пароблока Beko Ремонт гидросистемы
70 мин
1 год
930 р
Замена трубок у ремонта термоблока/пароблока Beko Замена трубок
100 мин
2 года
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонта термоблока/пароблока Beko Ремонт термоблока/пароблока
40 мин
2 года
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонта термоблока/пароблока Beko Ремонт жерновов кофемолки
30 мин
3 года
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонта термоблока/пароблока Beko Ремонт двигателя кофемолки
100 мин
1 год
755 р
Ремонт крана пара у ремонта термоблока/пароблока Beko Ремонт крана пара
80 мин
1 год
370 р
Ремонт помпы у ремонта термоблока/пароблока Beko Ремонт помпы
70 мин
2 года
695 р
Замена мультиклапана у ремонта термоблока/пароблока Beko Замена мультиклапана
70 мин
3 года
970 р
Ремонт заварного механизма у ремонта термоблока/пароблока Beko Ремонт заварного механизма
80 мин
1 год
270 р
Ремонт электропроводки у ремонта термоблока/пароблока Beko Ремонт электропроводки
60 мин
1 год
2570 р
Замена термостата у ремонта термоблока/пароблока Beko Замена термостата
100 мин
3 года
670 р
Замена нагревательного элемента у ремонта термоблока/пароблока Beko Замена нагревательного элемента
90 мин
3 года
2720 р
Замена блока управления у ремонта термоблока/пароблока Beko Замена блока управления
50 мин
2 года
1470 р
Ремонт переключателей режимов у ремонта термоблока/пароблока Beko Ремонт переключателей режимов
40 мин
1 год
970 р
Замена термоблока у ремонта термоблока/пароблока Beko Замена термоблока
90 мин
1 год
670 р
Ремонт кофемолки у ремонта термоблока/пароблока Beko Ремонт кофемолки
70 мин
3 года
1115 р
Замена двигателя у ремонта термоблока/пароблока Beko Замена двигателя
40 мин
3 года
2770 р
Замена энкодера у ремонта термоблока/пароблока Beko Замена энкодера
70 мин
2 года
870 р
Замена платы управления у ремонта термоблока/пароблока Beko Замена платы управления
100 мин
1 год
1570 р
Комплексная чистка у ремонта термоблока/пароблока Beko Комплексная чистка
60 мин
1 год
320 р
Замена датчиков у ремонта термоблока/пароблока Beko Замена датчиков
50 мин
3 года
620 р
Декальцинация у ремонта термоблока/пароблока Beko Декальцинация
50 мин
3 года
445 р
Замена термодатчика у ремонта термоблока/пароблока Beko Замена термодатчика
60 мин
2 года
2470 р
Замена контактов поддона у ремонта термоблока/пароблока Beko Замена контактов поддона
70 мин
2 года
870 р
Замена счётчика воды у ремонта термоблока/пароблока Beko Замена счётчика воды
50 мин
1 год
1170 р
Замена кофемолки у ремонта термоблока/пароблока Beko Замена кофемолки
90 мин
3 года
2220 р
Замена прокладок у ремонта термоблока/пароблока Beko Замена прокладок
30 мин
2 года
850 р
Замена микровыключателя у ремонта термоблока/пароблока Beko Замена микровыключателя
100 мин
2 года
1170 р
Замена крана пара у ремонта термоблока/пароблока Beko Замена крана пара
30 мин
3 года
970 р
Замена дренажного клапана у ремонта термоблока/пароблока Beko Замена дренажного клапана
80 мин
1 год
870 р
Замена электромагнитного клапана у ремонта термоблока/пароблока Beko Замена электромагнитного клапана
60 мин
2 года
1970 р
Замена жерновов кофемолки у ремонта термоблока/пароблока Beko Замена жерновов кофемолки
40 мин
3 года
550 р
Замена мембраны у ремонта термоблока/пароблока Beko Замена мембраны
90 мин
1 год
1070 р
Замена фильтров у ремонта термоблока/пароблока Beko Замена фильтров
40 мин
1 год
1290 р
Замена датчика уровня воды у ремонта термоблока/пароблока Beko Замена датчика уровня воды
40 мин
3 года
495 р
Замена бойлера у ремонта термоблока/пароблока Beko Замена бойлера
50 мин
3 года
715 р
Замена пароблока у ремонта термоблока/пароблока Beko Замена пароблока
90 мин
3 года
575 р
Восстановление компонентов у ремонта термоблока/пароблока Beko Восстановление компонентов
40 мин
3 года
570 р
Замена трансформатора у ремонта термоблока/пароблока Beko Замена трансформатора
80 мин
2 года
970 р
Чистка системы подачи воды у ремонта термоблока/пароблока Beko Чистка системы подачи воды
60 мин
1 год
770 р
Замена уплотнительных колец у ремонта термоблока/пароблока Beko Замена уплотнительных колец
100 мин
1 год
1170 р
Замена датчика воды у ремонта термоблока/пароблока Beko Замена датчика воды
70 мин
2 года
970 р
Замена клапана пара у ремонта термоблока/пароблока Beko Замена клапана пара
100 мин
3 года
750 р
Замена капучинатора у ремонта термоблока/пароблока Beko Замена капучинатора
70 мин
3 года
1135 р
Замена бака воды у ремонта термоблока/пароблока Beko Замена бака воды
80 мин
2 года
520 р
Ремонт бойлера у ремонта термоблока/пароблока Beko Ремонт бойлера
50 мин
1 год
1070 р
Замена клапанов у ремонта термоблока/пароблока Beko Замена клапанов
80 мин
3 года
1270 р
Замена клапана дренажа у ремонта термоблока/пароблока Beko Замена клапана дренажа
60 мин
2 года
1470 р
Чистка диспенсеров у ремонта термоблока/пароблока Beko Чистка диспенсеров
80 мин
3 года
1170 р
Замена гидросистемы у ремонта термоблока/пароблока Beko Замена гидросистемы
40 мин
2 года
1370 р
Ремонт термодатчика у ремонта термоблока/пароблока Beko Ремонт термодатчика
60 мин
2 года
985 р
Ремонт ЦЗУ у ремонта термоблока/пароблока Beko Ремонт ЦЗУ
50 мин
1 год
995 р
Замена шлангов у ремонта термоблока/пароблока Beko Замена шлангов
70 мин
1 год
960 р
Замена насоса у ремонта термоблока/пароблока Beko Замена насоса
60 мин
1 год
3820 р
Замена фильтра у ремонта термоблока/пароблока Beko Замена фильтра
70 мин
2 года
755 р
Замена корпусных элементов у ремонта термоблока/пароблока Beko Замена корпусных элементов
100 мин
2 года
870 р
Замена ТЭНа у ремонта термоблока/пароблока Beko Замена ТЭНа
70 мин
3 года
1445 р
Замена дисплея у ремонта термоблока/пароблока Beko Замена дисплея
60 мин
3 года
2170 р
Ремонт системной платы у ремонта термоблока/пароблока Beko Ремонт системной платы
80 мин
3 года
895 р
Замена сетевого шнура у ремонта термоблока/пароблока Beko Замена сетевого шнура
40 мин
1 год
970 р
Замена или ремонт платы у ремонта термоблока/пароблока Beko Замена или ремонт платы
60 мин
1 год
1170 р
Ремонт дренажного клапана у ремонта термоблока/пароблока Beko Ремонт дренажного клапана
50 мин
2 года
620 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонта термоблока/пароблока Beko Легкий ремонт электронной платы
90 мин
3 года
3270 р
Ремонт платы управления у ремонта термоблока/пароблока Beko Ремонт платы управления
90 мин
3 года
3620 р
Ремонт силовой платы у ремонта термоблока/пароблока Beko Ремонт силовой платы
100 мин
1 год
1470 р
Чистка от кофейных масел у ремонта термоблока/пароблока Beko Чистка от кофейных масел
80 мин
2 года
1470 р
Замена жерновов у ремонта термоблока/пароблока Beko Замена жерновов
100 мин
1 год
1170 р
Ремонт насоса у ремонта термоблока/пароблока Beko Ремонт насоса
30 мин
1 год
860 р
Замена клапана у ремонта термоблока/пароблока Beko Замена клапана
80 мин
1 год
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонта термоблока/пароблока Beko Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
50 мин
1 год
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Beko

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Ремонт термоблока/пароблока на других кофемашинах Beko

Ремонт термоблока/пароблока кофемашины Beko TKM8961A
Ремонт термоблока/пароблока кофемашины Beko TKM8961UC
Ремонт термоблока/пароблока кофемашины Beko CEP5302B
Ремонт термоблока/пароблока кофемашины Beko CEP5464DX
Ремонт термоблока/пароблока кофемашины Beko CEG7404C
Ремонт термоблока/пароблока кофемашины Beko CEG3194B
Ремонт термоблока/пароблока кофемашины Beko CEG5301X
Ремонт термоблока/пароблока кофемашины Beko CEG7304X
Ремонт термоблока/пароблока кофемашины Beko CEG7302B
Ремонт термоблока/пароблока кофемашины Beko CEG7348X
Ремонт термоблока/пароблока кофемашины Beko CEG3192B
Ремонт термоблока/пароблока кофемашины Beko TKM8961B

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Beko” по следующему телефону +7 (495) 067-73-69 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Москвы располагаются сервисные центры Beko?
Обратиться в сервисный центр Beko возможно в следующих районах Москвы: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Beko, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Beko в Москве:
г. Москва, ул. Чаянова 18
Горячая линия +7 (495) 067-73-69
Время работы Ежедневно с 8:00 до 22:00
Консультант
Сервисный центр Beko
Ремонт техники Beko
5,0 250 оценки
Обзор
Отзывы 215
Адрес
г. Москва, ул. Чаянова 18
Время работы
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Куликов Роман
Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще